Често задавани въпроси за sms услугите на bulSMS

• Колко струва изпращането на съобщения?
  Цената при използване на sms за некомерсиални цели чрез безплатните услуги на bulSMS e 0 ст.
  При използване на платените ни услуги цената е индивидуална, според нуждите на клиента.
• Мога ли да изпращам съобщения до всички мобилни оператори в България?
  Да, можете да изпращате съобщения да мобилни номера от мрежите на М-тел, Виваком и Глобул.
• Мога ли да изпращам съобщения извън България?
  Към момента не предлагаме изпращане на картни текстови съобщения до оператори и мрежи, различни от българските.
• По колко sms съобщения мога да изпратя?
  19 sms съобщения на час или 456 за денонощие за безплатните sms услуги.
  При платените бизнес sms услуги няма ограничение в броя на sms съобщенията.
• Как да се регистрирам?
  Можете да се регистрирате в меню Регистрация, като изберете Безплатни услуги или Платени услуги в зависимост от вашите нужди и цели.
• Какво да правя, ако си забравя паролата?
  Използвайте опцията забравена парола, разположена вдясно на бутона вход във формата за Вход към профила ви.
• Защо когато изпратя съобщение на кирилица, го получавам на латиница?
  За да сме сигурни, че съобщението, което изпращате ще бъде разчетено на мобилното устройство на получателя, автоматично конвертираме българските букви към латински.
• Защо, като пиша на кирилица някои букви, ги брои за повече от една?
  Преди да изпратите съобщение  то се транслира на латиница, за да сме сигурни, че получателят ще може да го разчете. При транслиране от кирилица на латиница, има букви като "ч", "ж", които на латиница се изписват съответно с 2 букви ("ch", "zh").
  Ако желаете да използвате собствена схема за транслиране, която да ви спести символи, можете да пишете директно на латиница.
• Какво значи отложено изпращане?
  Когато желаете дадено съобщение да се изпрати в бъдещ момент. Повече информация можете да намерите в съответната секция по въпроса.
• Как да си променя паролата?
  Промяна на парола се извършва от личния ви профил, меню Настройки » Профил » Смяна на парола.
• Как да си променя личните данни?
  Промяна на личните данни се извършва от вашия профил, меню Настройки -> Профил -> Промяна на лични данни
• Защо за съобщението, което изпратих пише, че не е получено?
  Най-вероятната причина за това е, че номерът, към който сте го изпратили не е активен или не съществува.
• Колко получатели най-много може да имам в една група?
  На теория няма ограничение за броя на получателите.
• Колко бързо пристигат изпратените съобщения през bulSMS?
  Това зависи до голяма степен от натоварването, но средното време е от 2-3 до 8-9 секунди.
• Какво става със съобщението което изпращам, ако телефонът на получателя не е включен или е извън обхват?
  Съобщението изчаква в рамките на 48 часа. След това автоматично се прекратява, като се отбелязва като неполучено.
• Как да разбера в колко съобщения се е показала моята реклама?
  Такава статистика е разположена в колоната Показвания във вашия профил -> SMS Маркетинг 2.0.
• Може ли да публикувам повече от една реклама?
  Можете да публикувате до 10 рекламни текста към всяка кампания.
• Как мога да получа фактура?
  bulSMS издава електронни фактури, подписани с валиден електронен подпис. В кратък срок след потвърждаване на плащането ще получите електронна фактура на имейла, с който сте се регистрирали.